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Le livre d'or de nos maisons de vacances en Provence
Vous trouverez ici les impressions de nos clients pour les locations de vacances en Provence que nous vous proposons
Nous recevons beaucoup de commentaires des hôtes des maisons en Provence, Côte d'Azur et Languedoc-Roussillon que nous proposons à la location. Nous nous réjouissons des réactions en majorité positives et si parfois, tout n'a pas été parfait, nous essayons d'en tirer les conséquences et de rendre attentif nos prestataires.Les locations de vacances en Provence que vous trouvez sur notre site ont toutes été visitées par nos soins et sont conforme à l'idée que nous nous faisons de maisons de vacances de qualité.
Nous vous remercions de votre collaboration pour l'envoi de vos appréciations qui sont un guide précieux pour tous nos clients.
Le Mas des Collines 8p
Cadre enchanteur, calme absolu, espace incroyable et vue magnifique. Belle bâtisse pleine de charme. Piano à queue (accordé) très apprécié. Piscine très agréable, terrain de tennis top (sans faux rebonds!) en pleine garrigue. Propriétaire sur place charmant et disponible.
Malheureusement, certaines prestations de la maisons sont très insuffisantes compte tenu du prix de la location: propreté discutable, vaisselle aléatoire, manquante (pas de verres à vin dignes de ce nom!), sale et/ou ébréchée, certains lits bricolés (l'un a cassé en fin de séjour), lumière extérieure hors d'état, jacuzzi non nettoyé (apparition de petits vers lors de la première utilisation!) On sent quand même la recherche de rentabilité. Petit geste du propriétaire bienvenu à la fin de la location après nos remarques, mais rien de l'agence, retranchée derrière ses conditions générales.
Pas grand chose à faire pour combler ces lacunes. Dommage...
Nicolas W.
COMMENTAIRE PVS :
Comment pouvons-nous intervenir pour combler des lacunes quand nous en avons connaissance le 21 juil. 2021 à 12:58, soit 4 jours après la sortie des lieux, avec en notre possession, un inventaire de début et fin de séjour conforme et signé des 2 parties.
Rassurez-vous, dès que j’ai appris ces manquements effectivement facilement remédiables, tout a été remis en ordre très rapidement pour nos prochains vacanciers. Notre client aurait pu en profiter lui aussi s'il m’en avait informée dès son arrivée comme il se doit.
Villa Adagio
Superbe séjour dans cette villa. Elle est très bien entretenue, les pièces sont spacieuses et agréables.
La piscine est grande et très agréable. Le module de jeux pour enfant ainsi que le trampoline sont parfaits pour des familles.
La propriétaire est super gentille.
Les Tourterelles
Bon accueil, et bon confort en général. Belle et agréable piscine.
Guy J.La Maravilla 12P.
Nous sommes rentrés il y a une semaine et nous rêvons tous les jours de ce magnifique havre de paix qu’est la Maravilla.
Les propriétaires nous ont réservé un accueil chaleureux, ils étaient aux petits soins avec nous.
Un endroit paisible où nous étions tout simplement heureux.
Villa Estrella
Villa très agréable, très belle décoration
Nous avons passé un excellent séjour, détente absolue !
et les propriétaires d'une gentillesse extrême
A renouveler sans hésiter.
La Paloma
Nous avons passés d’excellentes vacances dans une très belle maison avec des propriétaires aux petits soins.
La maison est idéalement située pour visiter les villages provençaux aux alentours.
Nous la recommandons vivement.
La Villa d'Amphoux
Nous avons été contacté par une charmante dame chargée de notre accueil, sur le chemin, lors du trajet vers la villa.
Nous avons eu des difficultés à trouver la maison car il n'y a aucun numéro ni panneau indiquant l'endroit mais Mme a pu nous guider.
La villa est magnifique. Elle a dépassé nos attentes. Elle est super équipée dans un environnement bucolique et calme.
La villa est bien pensée au niveau de l'équipement et de sa configuration. Un petit bémol, un wc supplémentaire serait utile dans les salles de bain.
Nous avons eu depuis le 3ème jour des problèmes avec le WiFi. Nous avons contacté Mme en fin d'après-midi le 5ème jour.
Elle a obtenu le passage d'un technicien le lendemain.
Le problème a été résolu.
Nous avons passé un super moment en famille.
Merci à toute l'équipe.
Villa Catalina
Nous avons passé une excellente semaine dans cette villa tout confort et climatisée ????. L’accueil et le service des hôtes sont au top. La maison est parfaite pour une grande famille ou plusieurs couples. La présence de 3 salles de bain/douche est un gros atout. Il ne manque rien et la mise à disposition du linge de maison, draps de bain et ´basics’ dans la cuisine est très appréciable. Bref, on s’y sent vite chez soi.
La situation géographique est très bonne pour les visites et le transport ( gares TGV et aéroport ). A conseiller!
Villa Luna
La maison est magnifique …
Totalement et parfaitement équipée … clim, alarme, piscine entretenue, etc etc …
La propriétaire discrète, disponible et serviable ….
J’ai hésité avant d’écrire ce commentaire de peur que la demande de location n’augmente et par conséquence le prix !!!!! Lol
La seule chose qui est sûre …. C’est que nous y retournerons …
Villa Lilou
Tout était encore une fois parfait.
Merci pour l'accueil toujours chaleureux.
L'Aqueduc
Accueil très chaleureux des hôtes.
Très belle maison, spacieuse, agréable et confortable.
Enfants comme parents avons apprécié la piscine. Eau à 35 degrés!
Vue exceptionnelle sur le Pont du Gard et les oliviers!
Merci pour cette magnifique semaine!
Les Coquillages
Nous avons passé d’excellentes vacances dans un cadre vraiment magnifique. Les petits comme les grands en ont bien profité et de plus, la région est très belle.
Dans les points positifs : la situation de la villa en bord de mer avec accès direct à la plage, les équipements mis à disposition ( paddle, kayak, masques…), la maison en elle-même, son agencement. A notre demande, le propriétaire nous a fourni un dossier très complet sur les commerces à proximité, les activités…
Pour les points à améliorer compte tenu du standing de la villa : le mobilier de terrasse est limité, pour notre part nous étions six adultes et quatre enfants pour une banquette (2, 3 places en se serrant) et deux fauteuils, nous faisions l’appoint avec les chaises de la salle à manger; pendant nos vacances nous adorons manger à l’extérieur, là malheureusement rien n’est prévu, enfin pour le salon intérieur, Les places sont limitées également.
Nous avions opté pour la piscine chauffée et il a fallu deux à trois jours pour que celle-ci atteigne la température planifiée .
Il a commencé à faire très chaud la deuxième semaine et la climatisation est tombée en panne à ce moment là, notre « hôtesse » a été très réactive et a pu faire intervenir un professionnel un dimanche, le vendredi suivant, à réception de la nouvelle pièce, tout est rentré dans l’ordre.
Jean M.
COMMENTAIRE PVS :
Les investissements suivants ont été réalisés dans la villa :
- remplacement de gros équipements usagés datant de 8 ans : volet automatique piscine et 3 moteurs des volets roulants des grandes baies
- pose d’un parafoudre pour protéger les appareils électriques
- remplacement de petits équipements et d'électroménager usagés : TV, lave linge, réfrigérateur, 2 fauteuils de salon, nombreux éléments de vaisselle
- installation d’une borne de recharge rapide pour véhicules électrique
- achat d’une table supplémentaire et de 10 chaises pour prendre les repas sur la terrasse avec vue imprenable sur la mer
La température piscine était à 26ºC, ce qui est recommandé, mais le client souhaitait 30ºC, d'où le délai supplémentaire.
Cependant lorsque le chauffage piscine sera demandé, il sera à 26ºC.
Lou Jas I 10p
C'est au moins la cinquième fois que nous séjournons dans cette belle maison et, une fois de plus, nous avons passé un excellent moment : hôtes très, très agréables, bien meublé, propre, nous reviendrons.
Regula B.
