Charte de Qualité des maisons de vacances à louer : Provence Villas Sélection

Ce label vous garantit les prestations énoncées dans cette charte de qualité.

Critères de sélection :

Propreté, confort, qualité de l'environnement et de l'accueil. Chaque maison a été visitée par nos soins. Nous connaissons les propriétaires ou les personnes qui vous accueilleront.

Objectivité :

Nous mettons en évidence les qualités d'un hébergement mais nous ne cachons pas un défaut ou un inconvénient pouvant nuire à la qualité de vos vacances.

Efficience :

Lorsque vous nous contactez pour un renseignement, une demande de disponibilité ou une réservation ferme, nous vous répondons en règle générale dans les 24 heures mais au plus tard dans les 48 heures. Nous assurons un service client personnalisé et chaque réservation fait l'objet d'un contrat en ligne.

Descriptif :

Nous fournissons une description détaillée et personnalisée de l’hébergement qui reflète notre impression personnelle. Elle est forcément un peu subjective mais elle vous donne une idée précise de ce que vous trouverez sur place.

Prix :

Les tarifs de location dépendent avant tout du propriétaire prestataire de service. Notre infrastructure ultra légère nous permet un calcul très serré de nos propres tarifs. Le rapport qualité/prix est pour nous une préoccupation constante.

Tarifs et conditions :

Nous privilégions une totale transparence. En plus du prix à la semaine, vous trouvez pour chaque hébergement, les conditions particulières fixées par les propriétaires, telles que fourniture du linge, les frais annexes, le nettoyage final, animaux admis ou non, ainsi que la caution à fournir lors de votre arrivée.

Disponibilité :

L'agenda des disponibilités de chaque maison est tenu à jour en temps réel. Par conséquent, un hébergement indiqué comme disponible, l’est en principe réellement. Vous avez ainsi la possibilité de réserver immédiatement la maison de votre choix.

Confidentialité :

Toutes les informations que vous nous fournissez sont strictement confidentielles et nous ne transmettons vos coordonnées à aucun tiers, hormis les propriétaires de locations de vacances, après acceptation d'un engagement de location saisonnière par vos soins.

Votre avantage :

La certitude d'avoir choisi un hébergement de qualité qui, lors de votre arrivée, vous procurera le plaisir escompté.

Votre confiance est le gage de notre réussite. Nous saurons nous en montrer dignes.